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Clyo Systems

Réception de commande

Les documents (devis, RIB, etc.) sont à mettre dans l'onglet document du CRM 💗

PDF ou image — vous pouvez en sélectionner plusieurs (certains devis sont sur deux documents). Ils apparaîtront dans le dossier (Détails › Matériel), ouvrables en aperçu.

Les champs déduits par l'IA sont surlignés en jaune — vérifiez-les avant d'envoyer.

Nom de la licence (ticket de caisse si différent de la société).

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Référence client (ex : CLI56778) — affichée à côté du nom de l'établissement.

Adresse complète du point de vente (n°, rue, code postal, ville).

Choix unique — ces informations conditionnent les délais minimum à respecter (voir question suivante).

Cochez les éléments présents dans le devis. L'extraction IA les pré-coche automatiquement. Ils alimentent l'espace « Configuration matériel » du dossier.

Coordonnées du contact principal de la commande.

Contrats souscrits et conditions du prélèvement mensuel (logiciel / abonnement).

Plusieurs choix · « + Choisir ». Seuls les choix validés restent affichés.

Affichez une date réelle pour garder de la cohérence avec nos clients durant l'Onboarding.

Délai minimum à respecter :

  • Licence seule : 3 jours calendaires (mise en service)
  • Caisse / Matériel : 7 jours calendaires (livraison et formation)
  • Borne : 12 jours calendaires
  • Monnayeur et/ou balance : 1 mois

Jours calendaires = vrais jours week-ends inclus, à compter d'aujourd'hui.

à partir de la réception d'un acompte sur la commande

La date proposée par défaut est le délai minimum selon le type de commande. Pour avancer une date en deçà de ce minimum, une demande explicite à Jordan est nécessaire.

Prix unique total du matériel et conditions de paiement.

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